Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 19 mars 2026

1. Définitions et champ d'application

Les présentes Conditions d'utilisation (ci-après les « Conditions ») régissent l'accès à la plateforme Praxyo et son utilisation (ci-après le « Service » ou la « Plateforme »), fournie par Praxyo S.r.l., dont le siège social est situé Via dell'Innovazione 42, 20100 Milan (MI), Italie (ci-après « Praxyo » ou le « Fournisseur »).

On entend par « Utilisateur » toute personne physique ou morale qui accède à la Plateforme, crée un compte ou utilise le Service. L'utilisation de la Plateforme emporte acceptation pleine et entière des présentes Conditions. Si l'Utilisateur n'accepte pas les présentes Conditions, il doit s'abstenir d'utiliser le Service.

2. Inscription et compte

Pour utiliser les fonctionnalités de la Plateforme, il est nécessaire de créer un compte en fournissant des informations exactes, complètes et à jour. L'Utilisateur est responsable de :

✓Préserver la confidentialité de ses identifiants de connexion (e-mail et mot de passe).
✓Informer sans délai Praxyo de toute utilisation non autorisée de son compte.
✓Veiller à ce que toutes les informations fournies soient exactes et à jour.
✓Ne pas partager ses identifiants avec des tiers non autorisés.

Praxyo se réserve le droit de suspendre ou de supprimer les comptes qui enfreignent les présentes Conditions ou qui restent inactifs pendant plus de 12 mois consécutifs.

3. Description du Service et licence d'utilisation

Praxyo est une plateforme SaaS (Software as a Service) de gestion de projets, de tâches, de suivi du temps et de dépenses, dopée par l'intelligence artificielle. Le Fournisseur concède à l'Utilisateur une licence non exclusive, non transférable et révocable d'utilisation du Service, limitée à la durée de la relation contractuelle.

L'Utilisateur s'engage à :

✓Utiliser le Service exclusivement à des fins licites et conformes aux présentes Conditions.
✓Ne pas tenter de décompiler, désassembler ou rétroconcevoir le logiciel.
✓Ne pas utiliser le Service pour transmettre des contenus illicites, nuisibles, diffamatoires ou portant atteinte aux droits de tiers.
✓Ne pas surcharger intentionnellement l'infrastructure de la Plateforme.

4. Forfaits, paiements et facturation

Praxyo propose plusieurs formules d'abonnement, dont une formule gratuite aux fonctionnalités limitées. Les formules payantes sont soumises aux conditions suivantes :

✓Facturation : les abonnements sont facturés mensuellement ou annuellement, selon la formule choisie. La facturation annuelle bénéficie d'une remise par rapport au tarif mensuel.
✓Moyens de paiement : carte de crédit, carte de débit ou autres moyens indiqués sur la Plateforme. Les paiements sont traités par des prestataires certifiés PCI-DSS.
✓Renouvellement automatique : les abonnements sont renouvelés automatiquement à l'échéance, sauf résiliation notifiée au moins 7 jours avant la date de renouvellement.
✓Remboursements : Praxyo propose une période d'essai gratuite. Après la souscription d'une formule payante, aucun remboursement n'est prévu pour les périodes partiellement utilisées, sauf disposition contraire de la loi applicable.
✓Modifications tarifaires : Praxyo se réserve le droit de modifier les prix des formules moyennant un préavis d'au moins 30 jours. Les modifications ne s'appliquent pas à la période de facturation en cours.

5. Proprietà Intellettuale

Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs à la Plateforme, y compris les logiciels, le design, les marques, les logos, les textes et les contenus, sont la propriété exclusive de Praxyo S.r.l. ou de ses concédants de licence.

Les contenus téléversés par l'Utilisateur sur la Plateforme (projets, tâches, fichiers, commentaires) restent la propriété de l'Utilisateur. L'Utilisateur concède à Praxyo une licence limitée pour traiter ces contenus dans le seul but de fournir le Service (par exemple, pour les fonctionnalités d'intelligence artificielle).

6. Limitation de responsabilité

Le Service est fourni « en l'état » (« as is ») et « selon disponibilité » (« as available »). Praxyo s'efforce de garantir la plus grande disponibilité et fiabilité de la Plateforme, mais ne garantit pas que le Service soit exempt d'erreurs ou d'interruptions.

Dans les limites autorisées par la loi applicable, Praxyo ne saurait être tenue responsable :

✓Les dommages indirects, accessoires, consécutifs ou punitifs découlant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service.
✓La perte de données causée par des événements échappant au contrôle raisonnable de Praxyo.
✓Les interruptions du Service dues à une maintenance planifiée, annoncée avec un préavis suffisant.

La responsabilité totale de Praxyo envers l'Utilisateur ne pourra en aucun cas excéder le montant total versé par l'Utilisateur au cours des 12 mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation.

7. Résiliation et suppression

L'Utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis les paramètres de la Plateforme. En cas de suppression :

✓L'accès à la Plateforme sera désactivé immédiatement.
✓Les données de l'Utilisateur seront conservées pendant 30 jours, période durant laquelle l'Utilisateur peut en demander l'exportation.
✓Passé ce délai de 30 jours, les données seront définitivement supprimées, sous réserve des obligations légales de conservation.

Praxyo se réserve le droit de résilier le contrat et de suspendre l'accès en cas de violation grave des présentes Conditions, moyennant notification écrite à l'Utilisateur.

8. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions sont régies par le droit italien. Pour tout litige découlant de l'interprétation ou de l'exécution des présentes Conditions, le tribunal de Milan sera seul compétent, sans préjudice des droits impératifs du consommateur prévus par la réglementation applicable.

Pour toute question relative aux présentes Conditions d'utilisation, contactez : legal@praxyo.com.