Dernière mise à jour : 19 mars 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est Praxyo S.r.l., dont le siège social est situé Via dell'Innovazione 42, 20100 Milan (MI), Italie. Pour toute communication relative à la confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail privacy@praxyo.com.
2. Dati Raccolti
Praxyo collecte les catégories de données personnelles suivantes :
- ✓Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone fournis lors de l'inscription ou du contact.
- ✓Données d'utilisation : informations relatives à l'utilisation de la plateforme, notamment les journaux d'accès, les pages consultées, les fonctionnalités utilisées et les préférences.
- ✓Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, appareil utilisé, résolution d'écran.
- ✓Données de paiement : informations relatives au moyen de paiement, gérées par des prestataires tiers certifiés PCI-DSS (par ex. Stripe).
- ✓Données de projet : contenus saisis par l'utilisateur dans la plateforme (projets, tâches, commentaires, fichiers joints).
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- ✓Fourniture du service : gestion du compte, accès à la plateforme, assistance technique.
- ✓Facturation : émission des factures et gestion des paiements.
- ✓Amélioration du service : analyses anonymisées visant à améliorer l'expérience utilisateur et les fonctionnalités de la plateforme.
- ✓Communications : envoi de notifications de service, de mises à jour et, avec consentement préalable, de communications promotionnelles.
- ✓Obligations légales : respect des obligations prévues par la loi, les règlements ou la législation communautaire.
4. Base juridique du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :
- ✓Exécution du contrat : le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat de service souscrit par l'utilisateur (art. 6.1.b RGPD).
- ✓Consentement : pour les communications promotionnelles et l'utilisation de cookies non essentiels (art. 6.1.a RGPD).
- ✓Intérêt légitime : pour l'amélioration du service et la prévention de la fraude (art. 6.1.f RGPD).
- ✓Obligation légale : pour satisfaire aux obligations fiscales et réglementaires (art. 6.1.c RGPD).
5. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la poursuite des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- ✓Données du compte : conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle et pendant les 12 mois suivant la suppression du compte.
- ✓Données de facturation : conservées pendant 10 ans conformément à la législation fiscale italienne.
- ✓Données d'utilisation : conservées sous forme anonymisée à des fins statistiques.
- ✓Journaux d'accès : conservés pendant 6 mois à des fins de sécurité.
6. Droits de la personne concernée
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, l'utilisateur a le droit de :
- ✓Accès : obtenir la confirmation du traitement et accéder à ses données personnelles.
- ✓Rectification : obtenir la correction des données inexactes ou le complément des données incomplètes.
- ✓Effacement : obtenir la suppression de ses données personnelles (droit à l'oubli).
- ✓Limitation : obtenir la limitation du traitement dans certains cas.
- ✓Portabilité : recevoir ses données dans un format structuré et lisible par machine.
- ✓Opposition : s'opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
- ✓Réclamation : introduire une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données (Garante per la protezione dei dati personali).
Pour exercer vos droits, écrivez à privacy@praxyo.com.
7. Cookie
Praxyo utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme et, avec votre consentement préalable, des cookies analytiques et de profilage. Pour plus d'informations, consultez notre Cookie Policy.
8. Contatti
Pour toute question relative à la présente notice d'information ou au traitement des données personnelles, vous pouvez contacter le responsable du traitement aux coordonnées suivantes :
- ✓E-mail : privacy@praxyo.com
- ✓E-mail certifié (PEC) : praxyo@pec.it
- ✓Siège social : Via dell'Innovazione 42, 20100 Milan (MI), Italie