Jestesmy tutaj, aby pomoc. Znajdz odpowiedzi na swoje pytania lub skontaktuj sie z naszym zespolem wsparcia.
Wybierz kanał wsparcia, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.
Napisz do nas w sprawie pytan lub problemow technicznych. Odpowiadamy w ciagu 24 godzin roboczych.
support@praxyo.comCzatuj z naszym zespołem wsparcia w czasie rzeczywistym. Dostępny od poniedziałku do piątku, 9:00-18:00 CET.
Avvia ChatSkorzystaj z naszej pełnej dokumentacji z przewodnikami, samouczkami i filmami dla każdej funkcji.
Przejdź do dokumentacji →Odpowiedzi na najczęstsze pytania naszych użytkowników.
Na stronie logowania kliknij „Nie pamiętasz hasła?” i wpisz adres e-mail powiązany z Twoim kontem. Otrzymasz e-mail z linkiem do ustawienia nowego hasła. Link jest ważny przez 24 godziny. Jeśli nie otrzymasz wiadomości, sprawdź folder ze spamem lub skontaktuj się z pomocą techniczną.
Tak, możesz zmienić plan na wyższy lub niższy w dowolnym momencie w Ustawienia > Rozliczenia. Zmiana na wyższy plan jest natychmiastowa i naliczana proporcjonalnie. Zmiana na niższy plan zacznie obowiązywać od następnego okresu rozliczeniowego. Podczas zmiany planu nie utracisz żadnych danych.
Oczywiście. Praxyo stosuje szyfrowanie AES-256 dla danych w spoczynku i TLS 1.3 dla danych przesyłanych. Wykonujemy automatyczne codzienne kopie zapasowe przechowywane przez 30 dni. Nasza infrastruktura znajduje się w europejskich centrach danych z certyfikatem ISO 27001, w pełnej zgodności z RODO.
Swoje dane możesz wyeksportować w dowolnym momencie w Ustawienia > Eksport danych. Dostępne są formaty CSV, Excel i JSON. Eksport obejmuje projekty, zadania, śledzenie czasu, wydatki i wszystkie powiązane metadane. W przypadku eksportów masowych skorzystaj z naszych interfejsów API REST.
Tak, nasz zespół wsparcia jest dostępny w językach: włoskim, angielskim, hiszpańskim, niemieckim, francuskim i polskim. Sama platforma obsługuje 6 języków, a język możesz zmienić w dowolnym momencie za pomocą selektora w prawym górnym rogu. E-maile do wsparcia obsługujemy w języku, w którym piszesz.
Dołącz do tysięcy zespołów, które używają Praxyo do inteligentniejszego zarządzania projektami.