Cookie Policy

Ostatnia aktualizacja: 19 marca 2026

1. Czym są pliki cookie

Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika (komputerze, tablecie, smartfonie) podczas odwiedzania strony internetowej. Dzięki nim strona może rozpoznać urządzenie użytkownika i zapamiętać informacje o jego wizytach, takie jak preferowany język, ustawienia wyświetlania i inne preferencje.

Pliki cookie nie zawierają danych osobowych umożliwiających identyfikację i nie mogą być używane do uruchamiania programów ani instalowania wirusów na urządzeniu użytkownika. Są podstawowym narzędziem działania nowoczesnych stron internetowych i aplikacji.

2. Rodzaje wykorzystywanych plików cookie

Praxyo wykorzystuje następujące rodzaje plików cookie:

Techniczne pliki cookie (niezbędne)

Te pliki cookie są niezbędne do działania Platformy i nie można ich wyłączyć. Obejmują:

• ✓Sesyjne pliki cookie: utrzymują aktywną sesję użytkownika podczas przeglądania. Wygasanie: po zakończeniu sesji.
• ✓Pliki cookie uwierzytelniania: pozwalają utrzymać zalogowanie użytkownika na platformie. Wygasanie: 30 dni.
• ✓Pliki cookie preferencji językowych: zapamiętują język wybrany przez użytkownika. Wygasanie: 1 rok.
• ✓Pliki cookie CSRF: chronią przed atakami Cross-Site Request Forgery. Wygasanie: po zakończeniu sesji.

Cookie Analitici

Te pliki cookie pozwalają nam zbierać zagregowane i anonimowe informacje o korzystaniu z Platformy w celu ulepszania usługi. Są instalowane wyłącznie za uprzednią zgodą użytkownika.

• ✓Google Analytics: analiza ruchu i zachowań podczas przeglądania. Wygasanie: 26 miesięcy. Dane są anonimizowane poprzez maskowanie adresu IP.
• ✓Pliki cookie wydajności: monitorują wydajność platformy i wykrywają ewentualne problemy techniczne. Wygasanie: 1 rok.

Funkcjonalne pliki cookie

Te pliki cookie umożliwiają oferowanie zaawansowanych funkcji i personalizacji. Są instalowane wyłącznie za uprzednią zgodą użytkownika.

• ✓Pliki cookie personalizacji: zapamiętują preferencje użytkownika (motyw, układ dashboardu, sortowanie). Wygasanie: 1 rok.
• ✓Pliki cookie czatu: umożliwiają działanie widżetu pomocy w czasie rzeczywistym. Wygasanie: po zakończeniu sesji.

3. Pliki cookie stron trzecich

Niektóre pliki cookie są instalowane przez usługi stron trzecich wykorzystywane przez Platformę. Praxyo nie ma bezpośredniej kontroli nad tymi plikami. Główne wykorzystywane usługi stron trzecich to:

• ✓Google Analytics (Google LLC) — analiza ruchu w witrynie. Polityka prywatności Google
• ✓Stripe (Stripe Inc.) — obsługa płatności. Pliki cookie Stripe są niezbędne dla bezpieczeństwa transakcji.
• ✓Intercom (Intercom Inc.) — obsługa klienta i czat. Instalowany wyłącznie za zgodą użytkownika.

4. Zarządzanie plikami cookie

Użytkownik może zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie na kilka sposobów:

Baner zgody

Przy pierwszym wejściu na Platformę wyświetlany jest baner umożliwiający zaakceptowanie lub odrzucenie nieistotnych plików cookie. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoje preferencje za pomocą linku „Zarządzaj plikami cookie” w stopce strony.

Ustawienia przeglądarki

Użytkownik może skonfigurować przeglądarkę tak, aby blokowała lub usuwała pliki cookie. Poniżej znajdują się linki do instrukcji najpopularniejszych przeglądarek:

• ✓Google Chrome: Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo > Pliki cookie i inne dane witryn
• ✓Mozilla Firefox: Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo > Ciasteczka i dane stron
• ✓Safari: Preferencje > Prywatność > Zarządzaj danymi witryn
• ✓Microsoft Edge: Ustawienia > Pliki cookie i uprawnienia witryny > Pliki cookie i dane witryn

Uwaga: wyłączenie technicznych plików cookie może zakłócić prawidłowe działanie Platformy.

5. Aktualizacje Polityki plików cookie

Praxyo zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki plików cookie w dowolnym momencie. Wszelkie istotne zmiany zostaną zakomunikowane poprzez powiadomienie na Platformie lub e-mailem. Zalecamy okresowe sprawdzanie tej strony, aby być na bieżąco z informacjami o wykorzystaniu plików cookie.

Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych znajdziesz w naszej Polityce prywatności.

W razie pytań dotyczących plików cookie prosimy o kontakt: privacy@praxyo.com.